Итальянский язык – государственный язык Италии и общенациональный язык итальянского народа. К сожалению, редко кто из итальянцев владеет еще английским и др. языками. Но приветливость и отзывчивость со стороны местных жителей помогут Вам во время пребывания в Италии.
Электричество
Параметры бытовой сети в Италии в целом соответствуют европейским (220 B).
Вода
В Риме много источников питьевой воды. Внешне они напоминают наши уличные колонки, еще сохранившиеся в небольших российских городах. Если над краном написано non potabile, то ограничьтесь умыванием – здесь вода не питьевая.
Туалеты
Все аэропорты и железнодорожные станции имеют туалеты. Бары, ночные клубы, рестораны, кафе и все отели также оказывают соответствующие услуги. Общественные туалеты находятся вблизи многих основных достопримечательностей. Обычно их обозначают WC. Названия SIGNORI (джентльмены), SIGNORE (дамы) могут таить в себе неприятную неожиданность для вас: не перепутайте последние буквы этих слов.
Безопасность
Ни для кого не является секретом, что при прогулках по любому городу не рекомендуется иметь при себе крупные суммы денег наличными. В Италии опасность для путешественника может представлять “шиппаторе”, молодой человек на мотоцикле, который вырвет у вас из рук сумочку и скроется из глаз, прежде чем вы успеете издать возглас отчаяния. Поэтому сумку лучше держать покрепче, а ценности (основную сумму денег, авиабилет, паспорт) оставлять в сейфе в отеле. Опасность представляют и цыганские дети.
Сиеста
Сиеста в Италии – национальная традиция. С часу до 3-4-х часов дня почти ни одно учреждение не работает. Музеи открыты летом с 09.00 до 13.00 и с 16.00 до 19.00, зимой они закрываются на час раньше.
Храмы
Итальянские храмы – это действующие религиозные учреждения, а не музеи. Вас могут не пустить с голыми ногами или обнаженными плечами.
Деньги
В Италии официальная денежная единица – евро. Обменивать деньги выгоднее в банке, чем в отеле и магазинах. Время работы банков очень короткое с 08.45 до 13.45 и с 15.00 до 16.00. Мы рекомендуем обменивать деньги в России заранее.
Внимание!!! Необходимо взять с собой валюту из расчета 50 € в день на 1-ого человека. Если при прохождении таможенного досмотра выяснится, что у Вас нет необходимой для проживания суммы – Вас снимут с рейса или депортируют из страны!!!
Курение
С 1-ого января 2005 года в Италии вступил в силу новый закон о курении. Размер штрафа за курение в неположенных местах составляет 250 евро, а при отягчающих обстоятельствах (таких, как курение в присутствии беременной женщины или ребенка в возрасте до 12 лет) до 500 евро.
Итальянские размеры
Итальянские размеры обуви больше наших на 1 номер: российский 43 – это итальянский 44. Размеры одежды меньше наших на 6: 38 – это 44, а 50 – это 56. Если вы решили сделать покупки не в эксклюзивном магазине, то не жалейте времени, походите по улицам – разброс цен и вариантов весьма велик. Представление о средней цене можно получить, зайдя в крупный супермаркет.
Транспорт
Метро есть в Милане, Риме, Неаполе (с 5.30 -23.30). Автобусы ходят с
6 утра и до полуночи,после чего курсируют 2 автобуса.Тот кто едет на машине,может
рассчитывать на хорошее состояние дорог.Оплатить пользование автострадой можно
с помощью магнитной карточки "viacard". Проезд по
железной дороге в Италии достаточно удобен и недорог. Все поезда имеют
вагоны 1-го и 2-го класса. Билет надо обязательно прокомпостировать при
входе на перон в специальных желтых автоматах.
Отели
Категория отелей - кемпинги.апартаменты,2,3,4,5 звезд,
de luxe.Многие отели категории 2,3 звезд не имеют в номерах системы кондиционирования,телевизора
, минибара. В Италии не принято принимать ванну,поэтому большинство отелей
предлагают номера с душем.Как и во всех европейских отелях,в итальянских-
не существует гладильных комнат и пользование утюгом запрещено. Отели предлагают
сервис прачечной. Многие отели расположенные в центрах городов не имеют
ресторанов;имеющие рестораны предлагают гостям обслуживание по меню.Любой
отель оказывает следующие услуги:вызов такси,помощь в аренде автомобиля,обмен
валюты,информация по стране,и.т.д. Сетевое напряжение -220 V.
Tax Free
Если вы делаете покупки в торговых точках и филиалах Europe Tax-free Shopping, то можете получить наличными НДС за товары личного пользования, если вы вывозите их новыми. Процедура достаточно проста. При покупке вам нужно попросить продавца выписать Tax-free Shopping Cheque (чек). При выезде из Италии Вам необходимо в аэропорту обратиться на таможню (Customs office), предъявить купленный товар (в фирменной упаковке магазина), Tax-free чек, квитанцию магазина об оплате. Если все в порядке, таможня ставит штамп. Затем вам необходимо обратиться в пункт Tax-free Cash Refund (обычно они находятся в аэропортах при магазинах Duty Free) и получить деньги наличными.
Вино
Обед любого итальянца немыслим без вина. Некоторым сортам вин более 2000 лет. Выбор огромен. Тосканские вина – одни из лучших в мире. Самое известное – Chianti (Кьянти). Область Венето славится Cabernet (Каберне). Главная винодельческая область Италии – Лацио. Одно из популярных вин этой местности – Frascati (Фраскати). Вина, производимые правительством, носят маркировку DOC (Denominazione di origine Controllata). Eсли вы увидите на этикетке DOCG (G сокращенно guarantita – гарантировано), это означает повышенный контроль качества.
В Италии принято давать чаевые. Если вы зашли в бар выпить чашечку кофе или стакан сока и не собираетесь провести здесь время, то не торопитесь садиться. За столиком кофе и сок обойдутся вам вдвое дороже.
Ниже приведены выражения на итальянском языке, которые могут Вам пригодиться:
да/нет – си/но – Si/No
здравствуйте – бонжорно – buongiorno
до свидания – appиведэрчи –arrivederci
спасибо – грациэ – grazie
пожалуйста – пер фаворе – per favore
извините – ми скузи – mi scusi
я не говорю по-итальянски – ио нон парло итальяно – io non parlo l’italiano
Можно заказать такси?- потребэ пренотарэ ун такси? – potrebe prenotare un taxi
Счет, пожалуйста – иль конто пер фаворе – Il conto, per favore
Вывески:
вход – энтра – entrata
нет входа – ветато ентраре –vietato entrare
выход – ушита – Uscita
открыто – аперто –Aperto
закрыто – кьюзо – Chiuso
Не курить! – нон фумаре – Non fumare!
мужской туалет – габинетти омине – Gabinetti uomini
женский туалет – габинетти донне – Gabinetti donne
занято – окупате – Occupato? Riservato
Таможня
Допускается беспошлинный ввоз:
- 300 сигарет
- 2 л крепких спиртных напитков или 5 л вина
- 50 мл духов или 250 мл туалетной воды
- лекарств – для личной потребности
При покупке драгоценных камней, произведений искусств и археологических ценностей поинтересуйтесь у продавца о разрешении на вывоз из Министерства изобразительных искусств.
Телефоны экстренных служб Италии:
Полиция (карабинеры)-112
Скорая помощь-113
Пожарная охрана-115
Экстренная медицинская помощь-118
Посольство России в Риме: Via Gaeta 5, I-0186, Roma, тел: 06 494 16 80.
Для звонков в Россию с мобильного телефона (при включенном роуминге)
необходимо набрать +7 далее код города и номер абонента.
ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ИТАЛЬЯНСКОЙ ВИЗЫ.
Для оформления тура необходимо предоставить следующие документы:
Загранпаспорт
(пожалуйста, проверьте наличие подписи, чистых страниц,
действующих виз, отказов по визам, сроков действия паспорта (запас
105 дней с момента окончания тура)), для детей вписанных в
паспорт наличие фотографии с 2-х лет, с 14 лет - собственный паспорт.
Информацию о наличии других
загранпаспортов (действующих, аннулированных), помимо паспорта,
предоставляемого туроператору. Если не была предоставлена
информация о другом загранпаспорте, туроператор за отказ
ответственность не несёт!
Копия внутреннего паспорта (все
заполненные страницы). Для родившихся в Ленинградской, Мурманской,
Петрозаводской и Архангельской областей!!!
Справка с места работы
установленного образца (в справке должно быть обязательно
указано: название организации, адрес, телефон, исходящий номер,
должность работающего, с какого числа работает, зарплата
(желательно не менее 10000 руб.), дата выдачи справки и сроки
отпуска). Для пенсионеров - копия пенсионного
удостоверения, для студентов - справка с учёбы,
копия студенческого билета. Для школьников -
справка из школы (в справке указать адрес и телефон школы).
Для неработающих, пенсионеров, школьников и
студентов - справка с места работы спонсора, письмо о
спонсорстве + оригиналы документов, подтверждающих родство.
Для частных предпринимателей: копии свидетельства
о предпринимательстве и свидетельства о присвоении ИНН.
Для работающих у частных предпринимателей -
справку с места работы и копии свидетельств. Для
генеральных директоров
: Cправка должна быть подписана любым другим лицом, (заместителем, гл. бухгалтером, и т. д.).
Фотография по 1 шт .
Оригинал свидетельства о
рождении (для детей до 18 лет) + копия .
2 оригинала согласия родителей
(один забирается консульством и не возвращается!!!) на теснённом
бланке нотариуса, с указанием адреса и телефона родителей, для
поездки ребёнка в страны шенгенского соглашения, в том числе в
Италию со сроком годности не превышающим двойной срок пребывания.
Если один из родителей проживает в Италии, в согласии должно быть
указано, что лицо, дающее разрешение знает, что данная поездка
носит семейный, а не туристический характер. В случае
смерти одного из родителей - оригинал свидетельства о смерти; если
произошла смена фамилии родителя после оформления св-ва о рождении
ребёнка - оригинал св-ва о браке + копии; к доверенности
прикладывается паспорт родителя, который не едет в Италию. Для
несовершеннолетних детей до 14 лет, в любом случае необходимо
сопровождение .
Анкетные данные (семейное положение, данные на супруга - Ф.И.О., дата и место рождения; место работы с адресом и телефоном, домашний адрес и телефон с указанием кода города).
Внимание!!! С 1 июля 2003 г.
валютные справки не действительны! Требуются оригиналы Трэвел
Чеков или Выписка с карточного счёта и копия кредитной
карты.
ВНИМАНИЕ! Все предоставляемые данные должны быть
достоверными и полными. В случае предоставления недостоверных
данных и/или неполного комплекта документов - отказ Итальянского
посольства в приеме документов или в выдаче визы!